3CX Advanced Partner · Yealink-Partner
3CX Telefonanlage Schweiz: geplant, lizenziert und betreut von avenios
Als 3CX Advanced Partner planen, lizenzieren und betreiben wir Ihre Telefonanlage, in der Schweizer Cloud oder auf Ihrer Infrastruktur. Migration ohne Rufnummern-Ausfall, nDSG-konform, mit persönlichem Support in der Deutschschweiz.
Schweizer Cloud oder Ihre Infrastruktur
Sicher & zuverlässig
nDSG-konform
Datenschutz nach Schweizer Recht
Persönlicher Support
In der ganzen Deutschschweiz
Schnellantwort: Was kostet eine 3CX-Telefonanlage?
| Leistung | Richtwert | Enthält |
|---|---|---|
| 3CX Cloud (gehostet) | CHF 20–35/Benutzer/Monat | Lizenz, Schweizer Hosting, Wartung, Support |
| Einrichtung & Portierung | ab CHF 590 einmalig | Konfiguration, Rufnummern, Ansagen, Schulung |
| Yealink-Tischtelefone | ca. CHF 150–250/Gerät | optional, Softphone-Apps inklusive |
Richtwerte aus betreuten Installationen in der Deutschschweiz (avenios GmbH, 2026). Die 3CX-Lizenz wird nach gleichzeitigen Gesprächen berechnet, Details im 3CX-Kosten-Ratgeber.
Warum 3CX mit avenios?
3CX Advanced Partner
Offiziell zertifiziert: Wir dimensionieren die Lizenz nach Ihren gleichzeitigen Gesprächen statt pro Benutzer, so zahlen Sie nur, was Sie wirklich brauchen, und erhalten Updates, Betrieb und Support aus einer Hand.
Schweizer Hosting, nDSG-konform
Ihre 3CX-Anlage läuft auf Wunsch in einem Schweizer Rechenzentrum, verschlüsselt (TLS/SRTP) und nDSG-konform, wichtig für KMU und zwingend sinnvoll für Arztpraxen.
Hardware: Yealink, Snom & Fanvil
Tischtelefone, DECT für Behandlungs- und Sitzungszimmer, Konferenzlösungen: Wir liefern und konfigurieren Geräte von Yealink (als Yealink-Partner), Snom und Fanvil, oder binden Ihre bestehenden IP-Telefone ein.
Was kann eine 3CX-Telefonanlage?
3CX ist mehr als Telefonie: Videokonferenzen, Website-Chat und Messaging sind bereits integriert, ohne Zusatzlizenzen für jedes einzelne Werkzeug.
Warteschlangen, Sprachmenüs & Rufgruppen
Professionelle Anrufverteilung mit Ansagen, Öffnungszeiten-Steuerung und Voicemail-to-E-Mail.
Apps für iOS, Android, Windows und Browser
Die Geschäftsnummer überall dabei: im Büro, im Homeoffice und unterwegs, ohne private Nummer preiszugeben.
Integrierte Videokonferenzen
Meetings mit Bildschirmfreigabe direkt im Browser, ohne separates Konferenz-Abo.
Live-Chat, WhatsApp Business & SMS
Website-Chat und Messaging landen im selben Posteingang wie Anrufe, ein Chat lässt sich direkt in ein Gespräch übergeben.
CRM- und Microsoft-365-Integration
Click-to-Call aus dem CRM und Kundeninfo-Popup beim eingehenden Anruf, etwa mit Salesforce, HubSpot oder Zoho.
Anrufaufzeichnung & Reporting
Auswertungen zu Erreichbarkeit und Auslastung; Gesprächsaufzeichnung richten wir datenschutzkonform mit Einwilligung ein (nDSG).
Unsere 3CX-Leistungen für KMU und Arztpraxen
Von der ersten Beratung bis zum laufenden Betrieb: Sie erhalten die komplette 3CX-Telefonanlage aus einer Hand, abgestimmt auf Ihre Abläufe, Ihre Praxissoftware oder Ihre Microsoft-Umgebung.
Beratung & Lizenzierung
Analyse Ihres Anrufaufkommens, Dimensionierung der gleichzeitigen Gespräche, passende 3CX-Edition, transparent kalkuliert.
3CX Cloud oder On-Premise
Betrieb im Schweizer Rechenzentrum oder auf Ihrer eigenen Infrastruktur, wir empfehlen, was zu Ihnen passt.
Migration ohne Ausfall
Rufnummern-Portierung ohne Unterbruch, Parallelbetrieb, Warteschlangen, Sprachmenüs und Öffnungszeiten sauber konfiguriert.
Betrieb, Updates & Support
Monitoring, Updates und persönlicher Support in der Deutschschweiz, auf Wunsch mit LTE-Failover für unterbruchsfreie Erreichbarkeit.
Für Arztpraxen kombinieren wir 3CX auf Wunsch mit einem KI-Telefonassistenten und der Anbindung an Ihre Praxissoftware.
Häufige Fragen zur 3CX-Telefonanlage
Was ist eine 3CX-Telefonanlage?
3CX ist eine softwarebasierte Telefonanlage (IP-PBX) für VoIP-Telefonie. Sie läuft in der Cloud oder auf eigener Infrastruktur und bietet Warteschlangen, Sprachmenüs, Softphone-Apps für Computer und Smartphone, Web-Client sowie Anbindung an Tischtelefone. avenios plant, lizenziert und betreibt 3CX-Anlagen für KMU und Arztpraxen in der Deutschschweiz.
Was kostet eine 3CX-Telefonanlage in der Schweiz?
Als Richtwert rechnen wir mit CHF 20–35 pro Benutzer und Monat, inklusive Hosting, Wartung und Support, plus einmalig ab CHF 590 für Einrichtung und Rufnummern-Portierung. Die 3CX-Lizenz selbst wird nach gleichzeitigen Gesprächen berechnet, was sie für viele KMU günstiger macht als Pro-Benutzer-Modelle.
Wie wird 3CX lizenziert?
3CX lizenziert nach gleichzeitigen Gesprächen (Simultaneous Calls), nicht pro Benutzer. Ein Team mit 10 Mitarbeitenden braucht typischerweise 4–8 gleichzeitige Leitungen. Es gibt mehrere Editionen im Jahresabo; die passende Dimensionierung übernimmt avenios als 3CX-Partner, damit Sie nicht für ungenutzte Kapazität zahlen.
3CX in der Cloud oder selbst gehostet, was ist besser?
Für die meisten KMU und Praxen empfiehlt sich der Betrieb in einer Schweizer Cloud: kein eigener Server, automatische Updates, planbare Kosten und nDSG-konforme Datenhaltung. Selbst gehostet lohnt sich vor allem, wenn bereits eine professionell betreute Server-Infrastruktur vorhanden ist. avenios bietet beide Varianten an.
Können wir unsere Rufnummern behalten?
Ja. Bestehende Rufnummern werden ohne Unterbruch zu 3CX portiert, die Portierung erfolgt ausserhalb der Geschäftszeiten. Ihre Kundinnen, Kunden und Patientinnen, Patienten erreichen Sie weiterhin unter denselben Nummern.
Welche Telefone funktionieren mit 3CX?
3CX unterstützt gängige IP-Telefone der grossen Hersteller wie Yealink, Snom und Fanvil. Wir setzen bevorzugt auf Yealink (avenios ist Yealink-Partner), liefern und konfigurieren aber ebenso Snom- und Fanvil-Geräte, oft lassen sich auch bestehende IP-Telefone weiterverwenden. Zusätzlich telefonieren Sie per Softphone-App am Computer oder Smartphone, mit der Geschäftsnummer.
Bereit für eine Telefonanlage, die einfach läuft?
30-minütige Gratis-Erstberatung: Wir analysieren Ihre heutige Telefonie, dimensionieren Ihre 3CX-Anlage und erstellen ein transparentes Angebot, für KMU und Arztpraxen in der Deutschschweiz.
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