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Unzufrieden mit Ihrem IT-Anbieter?

IT-Anbieter wechseln — ohne Ausfall in 4 Wochen.

Schlechte Reaktionszeiten, fehlende Praxissoftware-Kenntnisse, unklare Kosten — wir kennen die Frustration. avenios übernimmt Ihre gesamte Praxis-IT inklusive Datenmigration, Kündigungskoordination und persönlichem Go-Live-Support.

Ihr Betrieb läuft durch. Ihre Patientendaten bleiben sicher. Ihr Team merkt nichts ausser: Es funktioniert endlich.

4 Wochen
Kompletter Wechsel
0 h
Ausfallzeit
100 %
Datenübernahme
CHF 0
Wechselanalyse
Kostenlose Wechselanalyse Migrationsprozess ansehen
Erkennungsmerkmale

Diese Warnsignale kennen wir

Wenn eines dieser Warnsignale auf Ihren aktuellen IT-Anbieter zutrifft, haben Sie mehr als genug Grund zum Wechsel.

Reaktionszeiten > 4 Stunden

Kein SLA, kein persönlicher Ansprechpartner — Sie warten im Ticketsystem, während die Praxis stillsteht.

Kein Praxissoftware-Knowhow

Ihr Anbieter kennt weder tomedo, Axenita noch Curamed — bei jedem Update wird Ihre Praxissoftware zum Problemfall.

Unklare Zusatzrechnungen

Stundensätze kommen unerwartet, Pauschalen sind intransparent — Sie haben keine Kostenkontrolle.

Veraltete Infrastruktur

Updates werden aufgeschoben, Backups nicht geprüft, Firewall veraltet — das nDSG-Risiko trägt alleine die Praxis.

Wechselnde Techniker

Jedes Mal jemand Neues — kein Techniker kennt Ihre Praxis, jeder Einsatz beginnt bei Null.

Kein nDSG/FMH-Grundschutz

Datenschutz nach nDSG und die FMH-IT-Grundschutz-Anforderungen sind dem Anbieter unbekannt.

Trifft mindestens eines zu? Jetzt kostenlose Wechselanalyse buchen →

Strukturiert & erprobt

Ihr Wechsel in 4 Wochen

Jeder Schritt ist definiert. Sie wissen zu jedem Zeitpunkt, was gerade passiert — und können den Praxisalltag weiterlaufen lassen.

1
Woche 1

Analyse & Kündigung

  • Kostenloser IT-Audit: Bestandsaufnahme aller Systeme, Zugänge und Lizenzen
  • Vertragssituation beim bisherigen Anbieter prüfen — Kündigungsfrist & -form
  • Kündigungsschreiben aufsetzen und versenden
  • Migrationsplan mit konkretem Zeitplan erstellen
2
Woche 2

Vorbereitung & Beschaffung

  • Neue Hardware beschaffen und konfigurieren (falls notwendig)
  • Netzwerk- und Sicherheitskonzept erstellen
  • Parallele Infrastruktur aufbauen — ohne Einfluss auf Ihren Betrieb
  • Praxissoftware-Kompatibilität in Testumgebung bestätigen
3
Woche 3

Migration & Parallelbetrieb

  • Datenmigration: E-Mail-Archive, Netzlaufwerke, Konfigurationen
  • Backup-System einrichten und erste Sicherung erstellen
  • Alle Systeme testen: Praxissoftware, HIN, Drucker, Telefonie
  • Restliches Team briefen (15-Minuten-Einführung)
4
Woche 4

Go-Live & Übergabe

  • Go-Live am Wochenende oder nach Sprechstunde — mit avenios-Techniker vor Ort
  • Teamschulung (halber Tag): alle neuen Abläufe erklärt
  • Erste 48h intensiverer Support — direkte Erreichbarkeit
  • Übergabe in den laufenden Managed Service
Schriftlich zugesichert

Unsere Wechsel-Garantien

Kein Lippenbekenntnis — diese Zusagen erhalten Sie schriftlich vor Projektbeginn.

0 Ausfallstunden

Vollständiger Parallelbetrieb bis zum Go-Live. Der Umstieg findet ausserhalb der Sprechstunden statt — Montag früh läuft alles.

100 % Datenübernahme

Alle Konfigurationen, Zugänge, E-Mail-Archive und Backups werden dokumentiert und übernommen. Schriftliche Bestätigung vor Go-Live.

Kündigungsbegleitung

Wir prüfen Ihre Kündigungsfrist, verfassen das Schreiben und fordern beim alten Anbieter Zugangsdaten und Lizenzen ein.

Praxissoftware läuft durch

Tomedo, Axenita, Curamed & Co. bleiben unberührt. Wir bauen die neue Infrastruktur um Ihre Software — kein Datenverlust, kein Neustart.

Zum Ausdrucken & Abhaken

Kündigungs-Checkliste

Was Sie vor dem Wechsel sicherstellen müssen — damit Sie nichts vergessen und keine bösen Überraschungen erleben.

Vertragslaufzeit und Kündigungsfrist beim bisherigen Anbieter prüfen
Kündigung schriftlich per Einschreiben versenden
Bestätigung der Kündigung einfordern
Alle Passwörter und Zugangsdaten vollständig sichern
Lizenzkeys und Softwarelizenzen dokumentieren (was gehört Ihnen?)
Hardware-Eigentumsverhältnisse klären (gemietet vs. Eigentum)
Vollständiges Backup aller Daten erstellen und prüfen
E-Mail-Weiterleitungen und Mailarchiv sicherstellen
Offene Supporttickets und Aufträge schriftlich abschliessen lassen
Abschlussrechnung und Zahlungsbestätigung anfordern
Netzwerkdokumentation (IP-Adressen, VLAN-Konfiguration) verlangen
DNS-Einträge und Domain-Zugänge in eigene Kontrolle übernehmen

Sie möchten die Checkliste nicht alleine abarbeiten? Wir begleiten Sie durch den gesamten Prozess →

Praxen in unserer Betreuung

Aus verschiedenen Regionen der Deutschschweiz — von der Neugründung bis zum laufenden Betrieb.

Aarau

DERMAarau

End-to-End Managed IT & Telefonie für 22 Arbeitsplätze über zwei Etagen. Netzwerk, Server, VoIP und 24/7-Monitoring aus einer Hand.

Case Study lesen
Zürich

Kinderarztpraxis Käferberg

IT-Gesamtlösung & VoIP bei Praxisübernahme. Vollständige Einrichtung in 4 Wochen — pünktlich zum Praxisstart.

Case Study lesen
Dübendorf

Derma Stettbach

Praxis-IT und VoIP-Telefonie von der Gründung an. 9 Arbeitsplätze, stabiler Betrieb dank 24/7-Monitoring.

Case Study lesen

Häufige Fragen zum IT-Wechsel

Wie lange dauert ein IT-Anbieterwechsel für eine Arztpraxis?

Unser strukturierter Wechselprozess dauert 4 Wochen: Woche 1 Analyse & Kündigung, Woche 2 Vorbereitung, Woche 3 Migration im Hintergrund, Woche 4 Go-Live mit Techniker vor Ort. Bei komplexeren Umgebungen (Gruppenpraxen mit 15+ Arbeitsplätzen) planen wir 6–8 Wochen ein.

Was passiert mit meinen Patientendaten beim Wechsel?

Patientendaten bleiben während des gesamten Wechsels auf Ihrer Praxissoftware (PVS) — diese wird nicht migriert, sondern bleibt unverändert. Wir konfigurieren die neue IT-Infrastruktur (Server, Netzwerk, Backup) um Ihre bestehende Software herum. Eine schriftliche Datenübernahme-Bestätigung erhalten Sie vor Go-Live.

Müssen wir während des Wechsels den Praxisbetrieb unterbrechen?

Nein. Wir arbeiten mit Parallelbetrieb: Die neue Umgebung wird vollständig vorbereitet, bevor der alte Anbieter abgekoppelt wird. Der eigentliche Umstieg findet an einem Wochenende oder ausserhalb der Sprechstunden statt. Montag früh läuft alles auf der neuen Infrastruktur.

Wer koordiniert die Kündigung beim bisherigen IT-Anbieter?

Wir begleiten Sie dabei: Kündigungsfrist prüfen, Kündigungsschreiben aufsetzen, Herausgabe von Zugangsdaten und Lizenzen einfordern. Falls Ihr alter Anbieter kooperativ ist, koordinieren wir auch den technischen Übergabeprozess direkt.

Was kostet ein IT-Anbieterwechsel?

Die Wechselanalyse ist kostenlos. Die Migrationskosten hängen von Ihrer Praxisgrösse ab: Für eine Einzelpraxis (4–6 Arbeitsplätze) rechnen Sie mit CHF 1'500–3'500 einmalig für die Migration. Ab dem ersten Monat zahlen Sie nur noch Ihre regulären Managed-Services-Kosten — keine versteckten Gebühren.

Können wir auch mitten im Jahr wechseln?

Ja. Anders als bei Telefonverträgen gibt es bei IT-Managed-Services häufig Jahresverträge mit 1–3 Monaten Kündigungsfrist. Wir prüfen Ihre aktuelle Vertragssituation kostenlos und planen den optimalen Wechselzeitpunkt — oft parallel zur Vertragslaufzeit, sodass Sie keine Doppelkosten haben.

Bereit für den Wechsel?

In einem kostenlosen 30-minütigen Gespräch analysieren wir Ihre aktuelle Situation, prüfen Ihre Kündigungsfristen und erstellen Ihnen einen konkreten Wechselplan.

Kostenlose Wechselanalyse buchen

Kein Commitment, keine versteckten Kosten — nur ein ehrliches Gespräch.

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CH-5000 Aarau

Unser Standort in Aarau ist während der Öffnungszeiten telefonisch für Sie erreichbar. Besprechungen vor Ort vereinbaren wir gerne nach Absprache.

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