Was wir tun
IT-Kompetenzen für Arztpraxen in der Deutschschweiz
Von der Praxisgründung bis zum laufenden Managed Service
Herstellerneutral, nDSG-konform und persönlich betreut, mit klarer Verantwortung für Verfügbarkeit, Sicherheit und Budget.
Auf einen Blick
avenios plant, baut und verantwortet die komplette IT von Arztpraxen, Zahnarztpraxen und Ärztezentren in der Deutschschweiz: Netzwerk und WLAN, Server oder Cloud, Microsoft 365, VoIP-Telefonie, Cyber-Security, Backup und laufender Support mit 24/7-Monitoring.
HerstellerneutralnDSG-konformFestpreise nach PraxisgrösseGründung bis Anbieterwechsel
Netzwerk & WLAN
Stabile, sichere und schnelle Vernetzung für einen reibungslosen Praxisalltag.
Microsoft 365
Produktiv, sicher und ortsunabhängig arbeiten mit Microsoft 365.
VoIP-Telefonie
Moderne Telefonie, flexibel, skalierbar und perfekt in Ihre Praxis integriert.
Cyber-Security
Umfassender Schutz für Ihre Daten, Systeme und die Privatsphäre Ihrer Patienten.
nDSG-konform & sicher
Persönliche Betreuung
24/7-Monitoring & Support
Unsere Leistungen
IT-Lösungen, die Ihre Praxis voranbringen
Wir verstehen die Herausforderungen von Arztpraxen und bieten IT-Services, die zuverlässig, sicher und zukunftsorientiert sind.
01
Eine IT-Abteilung für Ihre Praxisorganisation
Avenios übernimmt die Verantwortung für die gesamte IT von Praxen, Gruppenpraxen und Ärztezentren, auch über mehrere Standorte. Netzwerk, Cloud, Telefonie und Security aus einer Hand, mit klaren Zuständigkeiten und garantierten Reaktionszeiten.
02
Spezialisiert auf Praxisgründungen
Eine neue Praxis benötigt eine zuverlässige und gut geplante IT-Infrastruktur. Avenios begleitet Ärzte von der Planung über die Installation bis zum laufenden Betrieb. So entsteht eine IT-Umgebung, die sofort funktioniert und langfristig skalierbar bleibt.
03
Sichere IT für sensible Gesundheitsdaten
Gesundheitsdaten gehören zu den sensibelsten Informationen überhaupt. Avenios implementiert moderne Sicherheitslösungen wie Firewalls, Backup-Strategien und sichere Netzwerke. Damit bleibt Ihre Praxis zuverlässig vor Cyberangriffen und Datenverlust geschützt.
04
Stabile Netzwerke und schnelle Systeme
Langsame Systeme oder instabile Netzwerke kosten Zeit und Nerven. Avenios sorgt für zuverlässige Infrastruktur, schnelle Server und stabile Internetverbindungen. So läuft der Praxisbetrieb reibungslos und ohne technische Unterbrechungen.
05
Beratung zu KI-Lösungen
Künstliche Intelligenz kann den Praxisalltag spürbar entlasten, etwa bei Telefonie, Terminvergabe und wiederkehrenden Aufgaben. Wir beraten Sie unabhängig, welche KI-Lösungen sich für Ihre Praxis wirklich lohnen und welche nicht, und begleiten Sie von der Auswahl bis zur sicheren, nDSG-konformen Einführung.
06
Übernahme & Anbieterwechsel
Unzufrieden mit der aktuellen IT-Betreuung? Avenios übernimmt bestehende Umgebungen geordnet: Audit der Infrastruktur, saubere Dokumentation, Migration ohne Betriebsunterbruch und klare Verantwortung ab dem ersten Tag.
07
Moderne Telefonie und Kommunikation
IP-Telefonie, Anrufweiterleitungen und smarte Kommunikationslösungen sorgen für klare Erreichbarkeit und effiziente Abläufe im Praxisalltag. So bleibt Ihre Praxis für Patientinnen und Patienten jederzeit gut erreichbar.
08
Backup & Notfallmanagement
Automatisierte Backups und Notfallkonzepte stellen sicher, dass Ihre Daten jederzeit geschützt sind und im Ernstfall schnell wiederhergestellt werden können. So bleibt Ihre Praxis auch bei Störungen handlungsfähig.
09
Hardware-Beschaffung & Ausstattung
Ob flexible Laptops, leistungsstarke Desktops, zuverlässige Serverinfrastruktur oder das tägliche Verbrauchsmaterial: Wir beraten Sie herstellerneutral beim Kauf oder Leasing und finden die passende Ausstattung für Ihre Praxis. So bleiben Sie technisch stets auf dem neusten Stand, ohne unnötige Investitionen.
10
IT-Beratung mit Weitblick
Strategisch, herstellerunabhängig und vorausschauend: Wir beraten Sie fair und finden die Lösungen, die langfristig zu Ihrer Praxis passen.
Warum Praxen und Ärztezentren mit avenios arbeiten
Es gibt viele IT-Dienstleister – aber nur wenige, die sich wirklich auf Praxen und Ärztezentren fokussieren und Verantwortung für den laufenden Betrieb übernehmen.
Branchenspezialisiert statt „alles für alle“
Fokus auf Arztpraxen und Ärztezentren in der Deutschschweiz – mit Erfahrung aus zahlreichen Projekten in diesen Segmenten
Schweizer Full Service – von der Planung bis zum Betrieb
Ein Partner für Infrastruktur, Cloud, VoIP, Security und Support. Keine Zuständigkeits-Lotterie, sondern klare Verantwortung.
Transparente Preise & planbare Kosten
Wo möglich arbeiten wir mit Fixpreisen und monatlichen Servicepaketen. Sie wissen im Voraus, was Sie erwartet – ohne versteckte Aufschläge.
Sicherheit & Datenschutz made in Switzerland
Nutzung von Schweizer Rechenzentren, Verschlüsselung, Backup-Konzepte und Ausrichtung an CH/EU-Datenschutzvorgaben.
Persönlicher Ansprechpartner & schnelle Reaktionszeiten
Kein anonymes Call-Center. Sie erhalten dedizierte Ansprechpartner und definierte SLA – damit im Störungsfall nicht diskutiert, sondern gelöst wird.
PVS-Schnittstellenkompetenz & Software-Integration
Wir verstehen nicht nur die Hardware, sondern auch Ihre medizinische Software (PVS). Wir koordinieren die Schnittstellen zu Drittanbietern (Labor, Röntgen, EPD), damit Ihre Systeme nahtlos ineinandergreifen – statt sich gegenseitig zu blockieren.
Technologie-Partner & Hersteller
Häufige Fragen zu unseren IT-Kompetenzen
Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um unsere Leistungen für Arztpraxen.
Was unterscheidet avenios von einem generellen IT-Dienstleister?
Wir sind ausschliesslich auf Arztpraxen, Zahnarztpraxen und Ärztezentren spezialisiert. Das bedeutet: Wir kennen Schweizer Praxissoftware (Vitodata, Tomedo, Curamed, E-PAT), die Anforderungen des nDSG im Gesundheitswesen, HIN-Anbindungen und medizinische Geräteschnittstellen, ohne Einarbeitungszeit.
Für welche Praxisgrössen ist avenios der richtige Partner?
Wir sind auf Praxen ab rund 5 Arbeitsplätzen spezialisiert: wachsende Einzelpraxen, Gruppenpraxen, Ärztezentren mit mehreren Standorten und Praxisgründungen mit grösserem Vorhaben. Referenzprojekte reichen bis zu Ärztezentren mit über 20 Stationen, insgesamt betreuen wir über 250 Arbeitsplätze in der Deutschschweiz.
Arbeiten Sie herstellerneutral oder bevorzugen Sie bestimmte Marken?
Wir sind herstellerneutral. Wir empfehlen Ihnen die Lösung, die am besten zu Ihrer Praxis passt, nicht die mit der höchsten Marge. Als Partner von Fortinet, Yealink, HP und Microsoft nutzen wir bewährte Business-Hardware, sind aber nicht daran gebunden.
Wie lange dauert eine vollständige IT-Einrichtung für eine neue Arztpraxis?
Eine sorgfältig geplante IT-Einrichtung dauert je nach Praxisgrösse 4–8 Wochen ab Auftragserteilung. Die Planung sollte 12 Monate vor Eröffnung beginnen, Netzwerkverkabelung und Serverraum müssen in der Bauphase berücksichtigt werden.
Was ist in Ihren Managed-Services-Paketen inbegriffen?
Alle Pakete beinhalten 24/7 Monitoring, Patch-Management, Backup-Überwachung und Helpdesk-Support. Je nach Paket (Basic, Professional, Premium) kommen Vor-Ort-Support, garantierte Reaktionszeiten (SLA) und ein jährliches IT-Strategy-Review hinzu. Der Preis richtet sich als Festpreis nach Praxisgrösse und Leistungsumfang; einen Richtwert liefert der IT-Kostenrechner.
Wie schnell reagiert der Support bei Problemen?
Einfachere Probleme lösen wir per Fernwartung in der Regel kurzfristig, ohne Termin vor Ort. Bei kritischen Vor-Ort-Notfällen wie einem Hardware-Defekt gilt eine Reaktionszeit von 4 Stunden. Durch 24/7-Monitoring erkennen wir viele Störungen, bevor sie den Praxisbetrieb erreichen.
Betreut avenios auch Zahnarztpraxen?
Ja. Wir betreuen Arztpraxen und Zahnarztpraxen. Für Zahnarztpraxen übernehmen wir das Dental-Software-Umfeld, die digitale Bildgebung mit Röntgen, DVT und Intraoralscannern sowie deren speicherintensive Archivierung, dazu Netzwerk, Backup und Sicherheit, herstellerneutral und aus einer Hand.
Können Sie auch eine bestehende Praxis-IT übernehmen und verbessern?
Ja. Wir starten mit einem IT-Audit, der den aktuellen Zustand dokumentiert und Risiken identifiziert. Daraus entsteht ein priorisierter Massnahmenplan, ohne unnötige Investitionen in funktionierende Systeme. Die Migration läuft ohne Betriebsunterbruch, mit klarer Verantwortung ab dem ersten Tag.